Privacy Policy

1. Introduzione

Soluzioni Veloci ("noi", "nostro") si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri utenti. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana applicabile.

2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Soluzioni Veloci
Via Roma 127
20121 Milano (MI), Italia
Email: [email protected]

3. Dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
• Dati relativi alle prenotazioni: servizio richiesto, preferenze, note aggiuntive
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita
• Cookie: dati raccolti attraverso cookie tecnici e di profilazione (vedi Cookie Policy)

4. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle prenotazioni e fornitura dei servizi richiesti
• Comunicazioni relative agli appuntamenti e ai servizi
• Invio di newsletter e comunicazioni marketing (previo consenso)
• Miglioramento dei servizi offerti
• Adempimento di obblighi di legge
• Gestione di eventuali contenziosi

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Consenso dell'interessato: per l'invio di comunicazioni marketing
• Esecuzione di un contratto: per la gestione delle prenotazioni e l'erogazione dei servizi
• Legittimo interesse: per il miglioramento dei servizi e la sicurezza del sito
• Obbligo di legge: per adempimenti fiscali e contabili

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati relativi alle prenotazioni: 10 anni (per obblighi fiscali)
• Dati per marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: 24 mesi

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Personale autorizzato di Soluzioni Veloci
• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email marketing)
• Consulenti e professionisti esterni
• Autorità pubbliche e organi di vigilanza, nei casi previsti dalla legge

I dati non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali.

8. Diritti dell'interessato

In conformità con il GDPR, hai diritto a:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e accedervi
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo: [email protected]

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Utilizziamo protocolli di sicurezza standard del settore, tra cui crittografia e controlli di accesso.

10. Trasferimento dei dati

I dati personali sono conservati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.

12. Reclami

In caso di violazione dei tuoi diritti, hai la facoltà di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: +39 06 696771
Email: [email protected]

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Privacy Policy, contattaci:

Email: [email protected]
Indirizzo: Via Roma 127, 20121 Milano (MI), Italia